![汉寿新闻网]( https://vod-hanshouxian-xhncloud.voc.com.cn/31/2022/10/26/790511a81e43874b963b9f514973110e4a21e3881666773004384.png?pid=16685943)
目前,按要求完成核酸检测且结果均为阴性,同时完成健康监测,黄码自动解除(大家可在居民健康卡界面看到赋码原因和解码的核酸要求,按要求完成核酸检测即可)。
如已完成核酸检测(结果均为阴性)后未能自动转码需要申诉的市民可通过以下三种途径解决(任选其一即可,无需重复操作,以免数据下沉,反而影响申诉):
第一步:关注“健康320”微信公众号
第二步:通过在线咨询申诉
在线咨询流程如上
注意:微信公众号仅处理湖南省黄码申诉,根据客服提示发送个人相关信息(姓名、联系电话、身份证号码以及近期核酸检测记录)符合要求申诉予以转码。(PS:只需要发送符合申诉条件后的核酸结果及姓名电话身份证号即可,无需重复刷屏,会将有效信息覆盖,影响申诉处理)
湖南省省内红码:如人在湖南省内,须咨询当地区、县疾控;
湖南省省外红码:如人在湖南省外,请下载“健康320”APP申诉。
第一步:下载“健康320”APP
第二步:点击“湖南省内、外红黄码申诉”
1)湖南省省外红码申诉:
红码:上传姓名、联系电话、身份证号码、行程卡即可;
黄码:上传姓名、联系电话、身份证号码以及近期核酸检测记录(核酸检测间隔时间24小时以上),不符合要求申诉不予受理。
2)湖南省省内红码申诉:
红码:如人在湖南省内,须咨询当地区、县疾控;
黄码:上传姓名、联系电话、身份证号码以及近期核酸检测记录(核酸检测间隔时间24小时以上),不符合要求申诉不予受理。
如需咨询湖南省健康码申诉等相关问题可拨打0731-12320/96320热线,7×24小时受理市民解码申诉,及时解答市民的疑问。
疫情尚未结束,请广大市民切莫大意,要自觉遵守疫 情防控规定,认真履行好个人防控责任,养成勤洗手、常通风、分餐制、用公筷、一米线等良好卫生习惯,主动配合社区落实好相应健康管控措施。
来 源:常德疾控
编 辑:傅莹莹
一 审:李 俊
二 审:朱自刚 曹亚玲
三 审:张智峰
责编:傅莹莹
来源:汉寿县融媒体中心
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